POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Version en vigueur au 16 juin 2026
La présente Politique de Confidentialité (ci-après la « Politique ») décrit la manière dont Nomatic Luxembourg S.à r.l., RCS Luxembourg B270084, TVA LU34173160, dont le siège social est situé au 8 rue des Mérovingiens, L-8070 Bertrange, Grand-Duché de Luxembourg, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs, clients, fournisseurs et partenaires.
Cette Politique s'applique à l'ensemble des services proposés sous les marques commerciales Nomatic Fresh et Nomatic Logistics, ainsi qu'au site internet www.nomatic.lu, aux applications associées et aux plateformes partenaires autorisées.
Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis dans la présente Politique ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions Générales de Vente publiées sur le site.
1. CONFORMITÉ À LA RÉGLEMENTATION SUR LA PROTECTION DES DONNÉES
Nomatic Luxembourg S.à r.l. s'engage à respecter l'ensemble des réglementations applicables relatives à la protection des données personnelles, notamment :
- Le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).
- La loi luxembourgeoise modifiée du 1er août 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
- Les recommandations et décisions de la CNPD.
- Toute réglementation européenne ou luxembourgeoise applicable au commerce électronique, à la logistique et à la vente à distance.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT ET CONTACT
Le responsable du traitement est :
Nomatic Luxembourg S.à r.l.
RCS Luxembourg : B270084
TVA : LU34173160
8 rue des Mérovingiens
L-8070 Bertrange
Luxembourg
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l'exercice de vos droits :
E-mail : info@nomatic.lu
Téléphone : +352 661 663 332
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Nous collectons et utilisons les données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
- Créer et gérer les comptes clients.
- Traiter les commandes et paiements.
- Préparer et livrer les commandes.
- Fournir les services de stockage, préparation de commandes et logistique de Nomatic Logistics.
- Gérer les cartes cadeaux et le programme fidélité.
- Répondre aux demandes du service clientèle.
- Prévenir la fraude et sécuriser les transactions.
- Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.
- Améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
- Envoyer des communications commerciales lorsque la loi l'autorise.
4. BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
Conformément à l'article 6 du RGPD, les traitements réalisés reposent sur une ou plusieurs des bases légales suivantes :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.
- Le respect d'une obligation légale.
- Le consentement de la personne concernée lorsqu'il est requis.
- L'intérêt légitime de Nomatic Luxembourg S.à r.l., notamment en matière de sécurité, de prévention de la fraude et d'amélioration des services.